2月5日，电信学院学工部接到一名滞留十堰学生求助后，高度重视学生的安全和生活问题，迅速采取行动。一方面做好该学生的心理安抚工作，另一方面在校领导指示下，协调校办、校医院、保卫处、建管处等单位，于2月6日组织车辆将学生接回学校，并进行安置隔离。  

隔离期间，电信学院给学生送去了生活用品，并指定专人每天和学生联系，了解学生情况，舒缓学生心理压力。  

校领导高度关心，校长钟毓宁亲自给学生送去热腾腾的饭菜，校党委副书记杨立志到宿舍看望学生，校纪委书记林雪荣叮嘱一定要安排好学生的生活。  

隔离期满后，电信学院陶卫亮副书记和保卫处同志一起将学生安置到新的宿舍。建管处给学生安排宿舍并保障用水用电，学工部给学生送去了棉被和物资，陶卫亮和陈欢欢老师给学生送去饭菜和生活用品。  

疫情无情人有情，学生和家长对学校的安排和生活帮助十分满意，表示了深深的感激之情。